Taiwan Worker Guide
問題
不用一次說完所有事，先把關鍵資料留下來。
先記下日期、人物、金額與已經發生的事，再保存訊息、文件與收據。遇到爭議、期限或安全問題時，帶著這些資料聯絡 1955 或主管機關。
薪水沒拿到怎麼辦
先確認約定發薪日與金額，保留工時、薪資單、匯款紀錄與 LINE 對話；如果雇主或仲介沒有明確回覆，可撥 1955。
salary · contract · 1955 閱讀指南 依程序想換雇主怎麼辦
轉換雇主通常需要走正式程序。不要在沒有紀錄與諮詢的情況下離開工作地點，也不要交出證件正本。
transfer · employer · permit 閱讀指南 很急居留證或工作許可快過期
居留證、工作許可與護照期限都會影響在台工作。先拍照留存期限，要求雇主或仲介確認申請進度。
ARC · work permit · deadline 閱讀指南 很急工作受傷怎麼辦
先就醫，再保留時間、地點、目擊者與受傷原因。不要在不清楚權利前簽下和解或自付費用文件。
injury · hospital · insurance 閱讀指南 先查證仲介費不合理怎麼辦
要求仲介提供費用明細與收據。沒有清楚書面說明前，不要支付額外費用，也不要簽空白文件。
broker · fee · receipt 閱讀指南 可求助看醫生需要翻譯怎麼辦
就醫時帶 ARC、健保卡與護照。若無法和醫師溝通，可詢問 1955 或相關單位是否能協助線上通譯。
NHI · doctor · translation 閱讀指南先從這裡開始
優先閱讀
如果你正在協助移工，可以先從薪水、文件、雇主、簽名、就醫與 1955 開始。
依情況繼續看
從現在的處境，找到下一步。
如果問題還沒有完全對上上方主題，可從薪資、文件、就醫、仲介與日常工作情境繼續找。
1955 移工專線可以問什麼？台灣人也可以打嗎
1955 是勞動部 24 小時免付費專線。整理移工、雇主與一般民眾可以詢問的薪資、居留、轉換雇主、工傷、仲介、通譯與申訴問題。
移工薪水與仲介費問題整理
遇到薪水拖欠、不明扣款或仲介費說不清楚時，先比對薪資單、匯款、工時、契約與收據，再決定怎麼問、何時找 1955。
移工居留證與工作許可快過期
居留證、工作許可、護照期限快到時，該先確認什麼、怎麼留下文字紀錄、何時找 1955。
移工想轉換雇主先看這裡
想換雇主前先整理原因、證據、文件與期限；如果被威脅、扣證件或強迫簽名，要先找官方協助。
移工工傷、就醫與翻譯協助
工作受傷、需要看醫生或需要通譯時，先保留診斷、收據、時間地點與對話紀錄。
下一步可以看
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勞動力發展署有外國人勞動權益網；1955 服務對象包含移工、雇主與仲介，可提供諮詢、申訴、法律扶助資訊、保護安置轉介與線上即時通譯。
1955 是 24 小時免費專線，手機、市話與公共電話都可撥打。
諮詢內容包含勞動契約、工資、工時、職業災害與仲介公司收費。
如有勞資爭議、不合理對待或人身侵害，1955 可轉介地方勞工局或司法警察機關。
接聽語言包含中文、英語、泰國語、印尼語與越南語。