Taiwan Worker Guide
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東南亞移工在台求助入口
依語言找到薪水、居留證、轉換雇主、仲介費與 1955 協助，提供印尼文、越南文、英文、泰文與繁體中文。
資料卡
問仲介或打 1955 前，先把這些資料寫下來。
這不是正式表單，而是幫你把事情講清楚的整理卡。資料越具體，對方越容易判斷下一步。
- ARC 或護照上的姓名
- ARC 或護照號碼
- 工作地址或事件發生地點
- 雇主與仲介名稱
- 事件日期與時間
- 涉及的金額、文件或費用
- 證據：薪資單、匯款、照片、契約、LINE 訊息
保留原始檔案，打電話前先寫一段簡短時間線。
內容查核
這頁內容如何查核
- 最近查核
- 2026-07-24
- 適用對象
- 廠工家庭看護與幫傭漁工所有移工
- 官方來源
- 本頁內容以台灣官方資料撰寫（勞動部、移民署、健保署）。 官方資訊怎麼用
- 可能變動的規定
基本工資每年可能調整；家庭看護不適用勞動基準法，薪資以契約為準。
轉換雇主的規定與等待期可能修訂，重大決定前先查勞動部最新公告。
ARC 與工作許可的效期、展延方式可能調整，一切以你自己文件上的日期為準。
職災保險給付金額可能逐年調整，通報流程各縣市可能不同。
仲介費上限與可收費項目由政府規定，可能修訂；付費一律索取收據。
健保部分負擔金額可能調整，實際費用以你的健保卡與投保狀態為準。
如果你的情況緊急或跟本頁不同，請撥 1955（免費、24 小時、有通譯）。
發現翻譯或資訊錯誤？ 用 Email 回報 · 翻譯品質說明
官方資訊 + 台灣情境
官方資料負責確認權益，本站負責把下一步整理清楚。
官方頁面有規則與求助管道；Taiwan Worker Guide 把它轉成移工、朋友、雇主或協助者看得懂的步驟、證據與台灣常用詞。
薪水沒拿到怎麼辦
- 官方管道
- 1955 可諮詢勞動契約、工資、工時、職業災害與仲介公司收費等問題。
- 台灣現場
- 台灣薪資爭議常要一起看薪資單、匯款紀錄、班表、打卡紀錄與 LINE 對話，先把日期與金額對齊。
想換雇主怎麼辦
- 官方管道
- 遇到勞資爭議、不合理對待或人身侵害，1955 可轉介地方勞工局或司法警察機關。
- 台灣現場
- 轉換雇主前先寫清楚原因、期限、誰持有證件，以及是否被威脅、限制行動或逼簽文件。
居留證或工作許可快過期
- 官方管道
- 外國人勞動權益網提供移工權益、申請查詢、轉換雇主查詢、表單、法規與多語資料。
- 台灣現場
- 居留證或工作許可問題，先抓到期日、送件證明、誰負責處理，以及仲介或雇主的文字回覆。
工作受傷怎麼辦
- 官方管道
- 1955 可諮詢職業災害，也可提供法律扶助資訊或保護安置轉介。
- 台灣現場
- 工作受傷要先就醫，保存診斷書、收據、安全可拍的現場照片、證人姓名，以及受傷和工作的關聯。
仲介費不合理怎麼辦
- 官方管道
- 1955 可諮詢仲介公司收費，也可協助判斷後續諮詢或申訴方向。
- 台灣現場
- 仲介費問題最重要的是費用名稱、金額、日期、收據，以及是誰要求付款或扣款。
看醫生需要翻譯怎麼辦
- 官方管道
- 1955 可提供就醫、洽公、工作或生活上的線上即時通譯服務。
- 台灣現場
- 看醫生前先準備 ARC、健保卡、症狀、用藥、過敏資訊，並寫一句簡單病情說明。
先做這幾件事
人在著急時，不需要先弄懂所有規定。先選工作者最熟悉的語言，再選最接近的問題，逐步確認要保存的資料與可以使用的說法。本站目前還沒有緬甸文；需要時，可由可信任的協助者陪同查看繁中或英文頁，或直接聯絡 1955 尋求官方協助。
薪水沒拿到怎麼辦
先確認約定發薪日與金額，保留工時、薪資單、匯款紀錄與 LINE 對話；如果雇主或仲介沒有明確回覆，可撥 1955。
閱讀指南 依程序想換雇主怎麼辦
轉換雇主通常需要走正式程序。不要在沒有紀錄與諮詢的情況下離開工作地點，也不要交出證件正本。
閱讀指南 很急居留證或工作許可快過期
居留證、工作許可與護照期限都會影響在台工作。先拍照留存期限，要求雇主或仲介確認申請進度。
閱讀指南 很急工作受傷怎麼辦
先就醫，再保留時間、地點、目擊者與受傷原因。不要在不清楚權利前簽下和解或自付費用文件。
閱讀指南 先查證仲介費不合理怎麼辦
要求仲介提供費用明細與收據。沒有清楚書面說明前，不要支付額外費用，也不要簽空白文件。
閱讀指南 可求助看醫生需要翻譯怎麼辦
就醫時帶 ARC、健保卡與護照。若無法和醫師溝通，可詢問 1955 或相關單位是否能協助線上通譯。
閱讀指南建議閱讀順序
- 先判斷是薪水、文件還是雇主問題，不要一開始只描述整段經過。
- 涉及金錢先寫金額與日期；涉及文件先寫誰持有正本。
- 如果有威脅或強迫簽名，先保存對話並儘快找官方協助。
常見問題
東南亞移工在台求助入口：要先看哪裡？
人在著急時，不需要先弄懂所有規定。先選工作者最熟悉的語言，再選最接近的問題，逐步確認要保存的資料與可以使用的說法。本站目前還沒有緬甸文；需要時，可由可信任的協助者陪同查看繁中或英文頁，或直接聯絡 1955 尋求官方協助。
1955 可以協助嗎？
1955 是給移工、雇主與仲介使用的 24 小時免費專線。官方服務包含勞動諮詢、申訴、法律扶助資訊、保護安置轉介與通譯。
要先保留哪些證據？
建議保留：勞動契約, 薪資單或匯款紀錄, 出勤表照片, 雇主或仲介訊息, ARC 與工作許可, 仲介訊息, 不當對待或威脅證據, ARC。另外記下日期、姓名、金額與對話內容。
官方來源
本站先幫你整理事實，正式處理仍要回到官方管道。
勞動力發展署有外國人勞動權益網；1955 服務對象包含移工、雇主與仲介，可提供諮詢、申訴、法律扶助資訊、保護安置轉介與線上即時通譯。
- 1955 是 24 小時免費專線，手機、市話與公共電話都可撥打。
- 諮詢內容包含勞動契約、工資、工時、職業災害與仲介公司收費。
- 如有勞資爭議、不合理對待或人身侵害，1955 可轉介地方勞工局或司法警察機關。