Taiwan Worker Guide
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工廠移工：薪水、加班費、工傷與證件問題
工廠移工遇到欠薪、加班費、工傷、居留證、工作許可或就醫問題時，可以先保留哪些紀錄、再找誰協助。
資料卡
向 1955 說明問題時，可以參考的資料卡
這不是正式表單，也不是求助條件。寫下已經知道的事，不清楚的地方可以直接說不知道，不用每項填滿。
- ARC 或護照上的姓名
- ARC 或護照號碼
- 工作地址或事件發生地點
- 雇主與仲介名稱
- 事件日期與時間
- 涉及的金額、文件或費用
- 證據：薪資單、匯款、照片、契約、LINE 訊息
不要為了填完資料卡而延後求助。安全時才保留證據，不要冒險取回文件或與正在威脅你的人對質。
內容查核
這頁內容如何查核
- 最近查核
- 2026-09-04
- 適用對象
- 廠工家庭看護與幫傭漁工所有移工
- 官方來源
- 本頁內容以台灣官方資料撰寫（勞動部、移民署、健保署）。 官方資訊怎麼用
- 可能變動的規定
基本工資每年可能調整；家庭看護不適用勞動基準法，薪資以契約為準。
ARC 與工作許可的效期、展延方式可能調整，一切以你自己文件上的日期為準。
職災保險給付金額可能逐年調整，通報流程各縣市可能不同。
健保部分負擔金額可能調整，實際費用以你的健保卡與投保狀態為準。
如果你的情況緊急或跟本頁不同，請撥 1955（免費、24 小時、有通譯）。
發現翻譯或資訊錯誤？ 用 Email 回報 · 翻譯品質說明
官方資訊 + 台灣情境
官方資料負責確認權益，本站負責把下一步整理清楚。
官方頁面有規則與求助管道；Taiwan Worker Guide 把它轉成移工、朋友、雇主或協助者看得懂的步驟、證據與台灣常用詞。
薪水沒拿到怎麼辦
- 官方管道
- 1955 可諮詢勞動契約、工資、工時、職業災害與仲介公司收費等問題。
- 台灣現場
- 台灣薪資爭議常要一起看薪資單、匯款紀錄、班表、打卡紀錄與 LINE 對話，先把日期與金額對齊。
居留證或工作許可快過期
- 官方管道
- 外國人勞動權益網提供移工權益、申請查詢、轉換雇主查詢、表單、法規與多語資料。
- 台灣現場
- 居留證或工作許可問題，先抓到期日、送件證明、誰負責處理，以及仲介或雇主的文字回覆。
工作受傷怎麼辦
- 官方管道
- 1955 可諮詢職業災害，也可提供法律扶助資訊或保護安置轉介。
- 台灣現場
- 工作受傷要先就醫，保存診斷書、收據、安全可拍的現場照片、證人姓名，以及受傷和工作的關聯。
看醫生需要翻譯怎麼辦
- 官方管道
- 1955 可提供就醫、洽公、工作或生活上的線上即時通譯服務。
- 台灣現場
- 看醫生前先準備 ARC、健保卡、症狀、用藥、過敏資訊，並寫一句簡單病情說明。
先做這幾件事
工廠情境最重要的是出勤表、班表、薪資單、加班紀錄、現場照片與 LINE 對話。
工廠情境常用證據
- 保留班表、出勤表照片、加班紀錄與薪資單。
- 如果受傷，記下機台、地點、時間、證人，安全的話拍照。
- 如果每月都有扣款，整理成月份對照表。
常見問題
工廠移工：薪水、加班費、工傷與證件問題：要先看哪裡？
工廠情境最重要的是出勤表、班表、薪資單、加班紀錄、現場照片與 LINE 對話。
1955 可以協助嗎？
1955 是給移工、雇主與仲介使用的 24 小時免費專線。官方服務包含勞動諮詢、申訴、法律扶助資訊、保護安置轉介與通譯。
要先保留哪些證據？
建議保留：勞動契約, 薪資單或匯款紀錄, 出勤表照片, 雇主或仲介訊息, ARC, 護照, 工作許可, 申請收件證明或仲介訊息。另外記下日期、姓名、金額與對話內容。
官方來源
本站先幫你整理事實，正式處理仍要回到官方管道。
勞動力發展署有外國人勞動權益網；1955 服務對象包含移工、雇主與仲介，可提供諮詢、申訴、法律扶助資訊、保護安置轉介與線上即時通譯。
- 1955 是 24 小時免費專線，手機、市話與公共電話都可撥打。
- 諮詢內容包含勞動契約、工資、工時、職業災害與仲介公司收費。
- 如有勞資爭議、不合理對待或人身侵害，1955 可轉介地方勞工局或司法警察機關。