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仲介不回覆怎麼辦：先整理聯絡紀錄與問題影響

仲介對薪水、雇主、費用、證件、生病或轉換雇主不回覆時，先保存聯絡紀錄與最後回應。

更新 2026-07-07 繁體中文 1955

資料卡

問仲介或打 1955 前，先把這些資料寫下來。

這不是正式表單，而是幫你把事情講清楚的整理卡。資料越具體，對方越容易判斷下一步。

主要問題 仲介不回覆怎麼辦：先整理聯絡紀錄與問題影響

保留原始檔案，打電話前先寫一段簡短時間線。

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記下聯絡日期、使用的電話或帳號、訊息內容、最後一次回覆，以及問題造成的影響。情況緊急時，改找官方協助。

轉換雇主通常需要走正式程序。不要在沒有紀錄與諮詢的情況下離開工作地點，也不要交出證件正本。

閱讀指南 先查證

要求仲介提供費用明細與收據。沒有清楚書面說明前，不要支付額外費用，也不要簽空白文件。

閱讀指南 優先處理

先確認約定發薪日與金額，保留工時、薪資單、匯款紀錄與 LINE 對話；如果雇主或仲介沒有明確回覆，可撥 1955。

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仲介不回覆怎麼辦：先整理聯絡紀錄與問題影響：要先看哪裡？

記下聯絡日期、使用的電話或帳號、訊息內容、最後一次回覆，以及問題造成的影響。情況緊急時，改找官方協助。

1955 可以協助嗎？

1955 是給移工、雇主與仲介使用的 24 小時免費專線。官方服務包含勞動諮詢、申訴、法律扶助資訊、保護安置轉介與通譯。

要先保留哪些證據？

建議保留：勞動契約, ARC 與工作許可, 仲介訊息, 不當對待或威脅證據, 收據, 匯款紀錄, 仲介文件, 費用相關對話。另外記下日期、姓名、金額與對話內容。

官方來源

勞動力發展署有外國人勞動權益網；1955 服務對象包含移工、雇主與仲介，可提供諮詢、申訴、法律扶助資訊、保護安置轉介與線上即時通譯。